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Melhore a experiência dos seus clientes com um atendimento mais eficiente

Você contará com sua operação funcionando 24h por dia utilizando nosso CRM. Tenha seu tendimento totalmente personalizado!

Você sabia que seu negócio pode estar PERDENDO CLIENTES NESSE EXATO MOMENTO!

Você sabia que seu negócio pode estar

PERDENDO CLIENTES NESSE EXATO MOMENTO!

Entenda o motivo!

59% dos clientes insatisfeitos continuam evitando a empresa por pelo menos dois anos após uma experiência negativa.
68% das perdas de clientes ocorrem devido à má qualidade no atendimento.
98% dos consumidores afirmam que uma experiência ruim de atendimento altera negativamente seu comportamento de compra.
O CRM centraliza dados dos clientes, facilitando a organização da equipe de vendas e melhorando a conversão.
A integração de CRM + chatbot reduz o tempo de resposta, melhora a satisfação do cliente e libera a equipe para tarefas mais estratégicas.

Fontes: Zendesk, Revista PEGN – Globo, Click Massa, RD Station

Para melhorar seu atendimento você contará com:

Chatbot disponível 24 horas por dia para agilizar e melhorar o seu atendimento!

Otimize a demanda dos operadores distribuindo os atendimentos de forma sequencial e equilibrada.

Seus operadores poderão se identificar pelo nome de atendente no topo de toda mensagem que for enviada aos clientes.

Monitore em tempo real toda a operação e as métricas de atendimento com facilidade!

CRM totalmente personalizável! Crie colunas ilimitadas, adicione tags, configure listas de disparo automáticas e muito mais.

Sistema integrado com o Google Agenda! Agende reuniões automaticamente e receba alertas em pop-up diretamente na sua tela.

Função avançada de lead para vendas! Salve detalhes e valores de cada venda diretamente no perfil dos clientes.

Elimine tarefas repetitivas automatizando processos internos e otimizando sua rotina!

Nossos serviços foram feitos para você!

Reduza a sobrecarga da equipe automatizando respostas para perguntas frequentes com um chatbot disponível 24/7.
Tenha um histórico completo das interações com os clientes em um único lugar, facilitando a continuidade do atendimento.
Direcione automaticamente os atendimentos para os operadores certos, garantindo mais eficiência e agilidade.
Permita que clientes agendem reuniões diretamente no Google Agenda, com lembretes automáticos e pop-ups.
Acompanhe a operação e as métricas de atendimento simultaneamente para identificar gargalos e oportunidades de melhoria.
Automatize o envio de mensagens personalizadas para follow-ups, lembretes e campanhas de marketing.

Com registros detalhados no CRM, os atendentes conseguem acessar rapidamente o histórico do cliente e resolver problemas com mais rapidez.
Implemente pesquisas de satisfação e relatórios analíticos para avaliar a performance da equipe e aprimorar o atendimento.
Com a automação e a distribuição inteligente de atendimentos, diminua filas e acelere as respostas aos clientes.
Garanta a proteção dos dados dos clientes com registros seguros, acesso controlado e conformidade com a LGPD.
Crie tags, colunas e filtros no CRM para segmentar clientes e oferecer um atendimento mais assertivo.
Conecte o CRM e o chatbot a outras plataformas, como e-commerce, ERP e ferramentas de pagamento, para um fluxo de trabalho mais fluido.

Os números não mentem, venha para Agency Oliveira Communications:

Plano Starter

Plano Essencial

Plano Premium

ChatBot

Plano Starter: Plano starter é o plano ideal para você que deseja iniciar a organizar o seu negócio.
Plano Essencial: O Plano Essencial é um dos mais famosinhos entre os microempreendedores — e não é à toa! Com benefícios sob medida e um ótimo custo-benefício, ele oferece exatamente o que você precisa.
Plano Premium: Esse plano é um dos mais completos que oferecemos. Você irá profissionalizar ainda mais o negócio. Ele reúne todas as ferramentas essenciais e vários recursos extras.
ChatBot: Diversos clientes escolheram iniciar apenas com o chatbot para entender como o sistema funciona.

O que nossos clientes falam sobre nossas soluções:

Noadia Placido

4. April, 2025.

Excelente atendimento, profissionais capacitados para de fato resolver o que precisa ser resolvido. Plataforma bem completa, com tudo que uma empresa necessita para crescimento e atendimento satisfatório.

Bianca Belonci

4. April, 2025.

Me surpreendi! Há algum tempo testo esse tipo de plataforma no mercado e o ChatCenter entrega o que se compromete a fazer.

Matheus Santo

4. April, 2025.

Ótimo produto, me ajudou bastante no meu negócio e estou gostando cada vez mais!

Carlos Lima

4. April, 2025.

Essa ferramente tem me ajudado bastante a organizar meus clientes/vendas, fora que a integração com o SendFlux agiliza bastante meus atendimentos. Nota 1000 !

Eduardo Santos

4. April, 2025.

Ferramenta extremamente necessária, conseguir fazer um gerenciamento dos meus clientes de forma fácil, ágil e assertiva.

Luciana Brito

4. April, 2025.

Adorei a plataforma, agora consigo realizar meus atendimento de forma bem mais ágil e com o sendflux integrado alguns casos/dúvidas são resolvidos até mesmo sem precisar acionar nenhum atendente.

Perguntas frequentes:

O que é um CRM de WhatsApp e como ele pode ajudar no atendimento?

O CRM de WhatsApp é um sistema que permite gerenciar conversas, automatizar respostas, organizar atendimentos e melhorar o relacionamento com os clientes. Ele centraliza todas as interações e pode ser integrado a chatbots para otimizar o suporte.

O CRM de WhatsApp pode ser integrado a múltiplos atendentes?

Sim! O CRM permite que vários atendentes acessem as conversas e distribuam os atendimentos de forma organizada. Dessa forma, a equipe pode trabalhar de maneira eficiente e sem perder mensagens importantes.

Como funciona o chatbot no CRM?

O chatbot responde automaticamente às mensagens dos clientes com base em fluxos pré-configurados. Ele pode encaminhar atendimentos para um atendente humano quando necessário e agilizar respostas para perguntas comuns.

Como solicitar suporte técnico para o CRM?

Nosso suporte é feito via WhatsApp. Caso necessário, também utilizamos Google Meet e AnyDesk para acessar sua máquina e resolver eventuais problemas.

Qual o horário de atendimento do suporte?

Nosso suporte funciona de segunda a sexta das 08h às 18h e aos sábados das 08h às 12h. Não oferecemos suporte aos domingos.

Preciso instalar algo para usar o CRM de WhatsApp?

Depende do sistema. Alguns CRMs funcionam diretamente no navegador, enquanto outros podem exigir a instalação de um aplicativo específico. Nossa equipe pode orientar sobre a melhor configuração para o seu caso.

O CRM é compatível com WhatsApp Business API?

Sim, o CRM pode ser integrado à API oficial do WhatsApp Business, garantindo mais estabilidade e segurança no atendimento.

O CRM permite automatizar respostas e criar funis de vendas?

Sim! O sistema pode ser configurado para responder automaticamente perguntas frequentes, criar funis de atendimento e até segmentar clientes para campanhas personalizadas.

O que fazer se meu CRM parar de funcionar?

Se o CRM apresentar falhas, entre em contato com nosso suporte via WhatsApp. Caso necessário, agendamos um atendimento via Google Meet ou AnyDesk para resolver o problema diretamente na sua máquina.

Como posso treinar minha equipe para usar o CRM e o chatbot?

Oferecemos suporte para orientação sobre o uso do CRM e chatbot. Podemos fornecer tutoriais e, se necessário, realizar treinamentos por Google Meet.

Conheça nossos planos:

Escolha o plano ideal e alavanque seu atendimento